to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Yağmurluk Nedeniyle 525 TL İadesi Talebi
Fest Danışmanlık firmasının sosyal medyadaki yağmurluk reklamını Instagram üzerinden görerek 8 Şubat’ta sipariş verdim ve ürün 16 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Reklamlarda gösterilen ürün ile gönderilen ürünün kalite açısından hiçbir benzerliği yok. İlanlarda kaliteli, düzgün duruşlu bir yağmurluk gösterilirken, bana gelen ürün adeta pazar poşetinden yapılmış gibi ince, kalitesiz ve kullanışsız bir malzemeden üretilmiş.
Ürünü teslim alırken kargo firması aracılığıyla kredi kartı ile 525 TL ödeme yaptım. Ürünün bu derece yanıltıcı çıkması nedeniyle firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim bilgisine hiçbir yerde ulaşamadım. Ne telefon, ne e-posta, ne de düzgün bir internet sitesi bilgisi bulunmuyor; bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Yanıltıcı reklam ve gönderilen kalitesiz ürün sebebiyle, ödediğim 525 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Ürün kalitesi reklamlarla hiç uyuşmadı, gönderilen yağmurluk ince ve kalitesizdi. 525 TL'lik ödememi iade etmemi talep ettim ancak firma hiç iletişim kurmadı, hiçbir geri dönüş almadım ve yaklaşımı tamamen olumsuzdu.
