Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Reklam Ve Ayıplı Ürün Gönderimi Nedeniyle 2.500 TL İadesi Talebi

Yanıltıcı Reklam Ve Ayıplı Ürün Gönderimi Nedeniyle 2.500 TL İadesi Talebi
Yanıltıcı Reklam Ve Ayıplı Ürün Gönderimi Nedeniyle 2.500 TL İadesi Talebi
Yanıltıcı Reklam Ve Ayıplı Ürün Gönderimi Nedeniyle 2.500 TL İadesi Talebi
Yanıltıcı Reklam Ve Ayıplı Ürün Gönderimi Nedeniyle 2.500 TL İadesi Talebi
+1
profile
30 Ocak 15:31
1.952

Fest Danışmanlık firmasına ait olduğu belirtilen bir sosyal medya reklamı üzerinden iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim sonrasında Aras Kargo aracılığıyla, 6338847997042 takip numaralı ve 630856600025 sevk irsaliyeli paket 19.01.2026 tarihinde saat 17:39’da tarafıma teslim edildi. Gönderici bilgilerinde “Fest Danışmanlık - Altındağ / Bornova / İzmir” ibaresi yer almaktaydı.

Teslimat anında ürün bedeli olarak 2.500,00 TL’yi kuryeye kapıda nakit şekilde ödedim. Bana iletilen ödeme detaylarında M***** K*** adına kayıtlı TR60**************************96 IBAN numarası ve 0531********83 numaralı iletişim hattı bulunmaktaydı. Paketi açtığımda ise sipariş etmiş olduğum iki adet eşofman takımı yerine, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, son derece kalitesiz, faturasız ve anlamsız ürünler gönderildiğini gördüm.

Bunun üzerine gönderici olarak görünen Fest Danışmanlık ile ve sipariş verdiğim sosyal medya hesabı ile iletişim kurmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, mesajlarıma dönüş yapılmadı ve tamamen yanıltıcı bir süreç işletildiğini anladım. Hem sipariş verdiğim ürünler gönderilmemiş, hem de gönderilen ürünler ayıplı ve faturasızdır.

Yanıltıcı reklam ve ayıplı mal gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, tarafımdan tahsil edilen 2.500 TL tutarının eksiksiz şekilde iadesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

02 Şubat 17:35 (Şikayetten 3 gün sonra)

Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.

Maya
Maya
03 Şubat 01:20

"Paylaştığınız iade kodunu not aldım. Ancak şunu net bir şekilde belirtmeliyim ki; kurumsal bir işleyişte kişisel verilerin (IBAN, isim-soy isim) kontrolsüz bir telefon numarasına SMS yoluyla iletilmesini talep etmek, hem KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) protokollerine hem de profesyonel iş etiğine tamamen aykırıdır. Verilerimin güvenliğini riske atan bu denli amatör bir yaklaşım karşısında size İtimat etmemi beklemeniz oldukça düşündürücü. İade işleminin, yasal mevzuatlara uygun şekilde ve resmi kanallar üzerinden tamamlanmasını talep ediyorum."

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fest Danışmanlık ve Depolama Yanıltıcı Reklam ve Düşük Kalite Ürün Nedeniyle 2000 TL Tam İade Talebi

profile
22 Ocak 12:31
2.258
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Ürün Ve Yanlış Beden Gönderimi İçin Tam İade Talebi

profile
26 Ocak 10:41
620
Kalitesiz Ürün Ve Yanlış Beden Gönderimi İçin Tam İade Talebi
Kalitesiz Ürün Ve Yanlış Beden Gönderimi İçin Tam İade Talebi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fest Danışmanlık Ve Depolama Yanıltıcı Instagram Reklamı Ve Kalitesiz Araç Süpürgesi

profile
23 Ocak 14:58
2.860
Fest Danışmanlık Ve Depolama Yanıltıcı Instagram Reklamı Ve Kalitesiz Araç Süpürgesi
Benzer Şikayet Yaz