Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Lazer Metre Yok Ve 1.750.000 TL İade Talebi


17 Mayıs tarihinde Facebook üzerinden hirdavatdukkanim.com.tr adıyla karşıma çıkan bir ilandan Makita marka matkap ve yanında lazer metre olan bir set siparişi verdim. Kapıda kredi kartıyla 1.750 TL ödeme yaptım. 20 Mayıs’ta Aras Kargo ile gönderilen paketi teslim aldığımda, Makita yerine tamamen isimsiz bir matkap gönderildiğini ve ilanda belirtilen lazer metrenin hiç pakette bulunmadığını gördüm.
Facebook’taki ilanda hirdavatdukkanim.com.tr adı kullanılıyordu. Yanlış ve eksik ürün gönderildiği için daha sonra Facebook’ta aynı ilana tekrar rastladığımda ilandaki WhatsApp numarasından satıcıya yazdım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ayrıca Aras Kargo şubesine gittiğimde, gönderici firmanın kurumsal firma olduğunu, bu nedenle telefon numarası bilgisinin bulunmadığını ve benimle herhangi bir iletişim bilgisi paylaşamayacaklarını söylediler; bu kanaldan da firmaya ulaşamadım.
Marka belirtilerek satılan ürünün isimsiz bir ürünle değiştirilmesi ve ilanda vaat edilen lazer metrenin gönderilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşadım. 1.750 TL ödediğim bu siparişimin ya ilanda belirtildiği şekilde Makita matkap ve lazer metre seti olarak tamamlanmasını ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla yaptığım için, Aras Kargo’nun bu tutarın hangi hesaba aktarıldığını görebileceğini ve bu bilgilerle sürecin aydınlatılabileceğini düşünüyorum.


Festdnsmnlk isimli firmadan sosyal medya reklamlarını görerek Makita marka şarjlı matkap sipariş ettim. Ürün karşı ödemeli kargo ile gönderildi ve Aras Kargo görevlisi paketi açıp kontrol etmeden teslim almam gerektiğini, aksi halde teslim edemeyeceğini söyledi. Bu nedenle 1750 TL ödeyerek paketi te...

Festdnsmnlk isimli firmadan sosyal medya reklamlarını görerek Makita marka şarjlı matkap siparişi verdim. Ürün bana 25.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak teslim edildi. Kargo görevlisi, paketi açıp kontrol etmeden teslim almam gerektiğini, aksi halde teslim edemeyeceğini söyleyinc...

Fes Danışmanlık aracılığıyla şarjlı matkap satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak tarafıma söylenen ve vaat edilen marka ile gönderilen ürünün markası kesinlikle aynı değil. Tanıtımı yapılan marka yerine bambaşka, daha düşük nitelikli bir ürün gönderilmiş durumda. Ayrıca satış sırasında yanında ...

Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden Fest Danışmanlık aracılığıyla çift kameralı, gece görüş özelliği bulunan bir araç kamerası siparişi verdim. Ürün için 1.399 TL ödedim. Siparişi yaklaşık 17 Nisan civarında verdim, ürün ise 21–22 Nisan gibi Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü aracım...












Yorumlar