to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Bilgisi Olmayan Firmadan Ürün İadesi Ve 1.399 TL Geri Ödeme Talebi
Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden Fest Danışmanlık aracılığıyla çift kameralı, gece görüş özelliği bulunan bir araç kamerası siparişi verdim. Ürün için 1.399 TL ödedim. Siparişi yaklaşık 17 Nisan civarında verdim, ürün ise 21–22 Nisan gibi Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi.
Ürünü aracıma taktığımda aracıma uymadığını fark ettim ve açıkçası ürünün kalitesini ve kullanımını da beğenmedim. Ürünü iade etmek istedim ancak ne bir iade adresi ne de firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası veya başka bir iletişim bilgisi bulabildim. Elimde sadece Aras Kargo’nun verdiği takip numarası bulunuyor, satın alma yaptığım Facebook sayfasını da şu an hatırlamıyorum.
Ürünü iade etmek ve ödediğim 1.399 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firma iletişim ve iade süreci konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadığı için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
