to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık ve Depolama Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Festdnsmnlk isimli firmadan sosyal medya reklamlarını görerek Makita marka şarjlı matkap siparişi verdim. Ürün bana 25.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak teslim edildi. Kargo görevlisi, paketi açıp kontrol etmeden teslim almam gerektiğini, aksi halde teslim edemeyeceğini söyleyince, mecburen 1750 TL ödeyerek paketi teslim almak zorunda kaldım.
Paketi açtığımda gelen ürünün Makita değil, Mager marka olduğunu gördüm ve bu şekilde yanıltıldığımı anladım. Reklamda belirtilen marka ile gönderilen ürünün markası tamamen farklıdır ve ödediğim 1750 TL, gönderilen ürünün değeriyle kesinlikle uyuşmamaktadır.
Firma ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir adres, telefon numarası veya ulaşabileceğim bir bilgi bulamadım. Elimde sadece 6405208800844 numaralı kargo takip bilgisi bulunmaktadır.
Hem yanlış hem de yanıltıcı ürün gönderimi yapıldığı için ödediğim 1750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyor, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
