Sipariş Vermediğim Kargonun Adresime Gönderilmesi Ve İletişim Sorunu

Ankara’da ikamet ediyorum ve Fest Danışmanlık adına bana ait olmayan, hiçbir şekilde sipariş vermediğim bir kargo gönderildi. Üzerinde takip numarası bulunan bu gönderi yaklaşık 5 gündür tarafıma gönderilmiş. Kargoda bekliyor.

Firma ile iletişim kurmak için çeşitli denemeler yaptım, ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Sipariş vermediğim bir kargonun adresime gelmesi hem rahatsız edici hem de kişisel bilgilerimin güvenliği açısından endişe verici.

Yanlış yapılan bu gönderimin acilen düzeltilmesini, Fest Danışmanlık’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek konuyla ilgili açıklama yapmasını; ayrıca gerekli kontrolleri sağlayarak bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.