Sipariş Edilen Kıskaçlı Mop Yerine Alakasız Plastik Mop Gönderildi, Tam İade Talebi

Fest Danışmanlık üzerinden İndirim Sepeti aracılığıyla internet kıskaçlı mop siparişi verdim, ancak bugün tarafıma bunun yerine su hazneli plastik bir mop gönderildi. Sipariş verdiğim ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yok.

Ürünü Antalya Kepez’de teslim aldım. Kargo paketinin içinden satıcıya ait herhangi bir iletişim numarası çıkmadığı için firma ile doğrudan irtibat da kuramıyorum. Ürün elime bugün geçti, siparişi ise 19–20’si gibi vermiştim.

Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle bu siparişin iptal edilmesini, ürünün iadesinin sağlanmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.