Fest Danışmanlık Ve Depolama Mop Siparişinde Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsiz Satıcı

Instagram üzerinden Fest Danışmanlık adlı satıcıdan bir mop siparişi verdim. Gönderilen ürünün ilandakiyle hiçbir alakası yok, sadece adı mop olan adeta çöp bir ürün yollanmış. Ürün tek bir mop olarak geldi, ne açılıyor ne düzgün takılıyor, çok küçük ve sapları elden düşecek kadar kullanışsız.

Bu sabah kargom elime ulaştı ve paket açılınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün kesinlikle vaat edilen kaliteyi ve kullanım kolaylığını karşılamıyor. Ayrıca satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim bilgisi de yok, bu yüzden doğrudan iade talebi oluşturamıyorum.

Kapıda kredi kartı ile 399 TL ödeme yaptım ve bu ücretin, ayıplı ve kullanışsız bir ürün gönderildiği için tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem ödediğim paranın karşılığını alamadım hem de bu şekilde insanların mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.