Robtec Teknoloji İstediğim Ürünü Göndermedi!

İnternette gezerken Robtec Teknoloji isimli firmaya ait olduğunu düşündüğüm şarjlı oto süpürgesini gördüm ve beğenerek sipariş verdim. Ancak 03.07.2026–06.07.2026 tarihleri arasında teslim aldığım ürün, internette gördüğüm ürünle hiçbir şekilde alakalı çıkmadı.

Sipariş sonrasında gelen kargoda yer alan 6458803130051 takip numaralı gönderi bana Aras Kargo ile teslim edildi. Kargo mesajında dahi firma ismi yer almıyor, ayrıca ürünle ilgili ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası, firma ünvanı veya iletişim bilgisi de bulunmuyor. Bu nedenle satıcıya ulaşıp yanlış veya alakasız ürün gönderimiyle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

İnternette görüp beğenerek sipariş verdiğim ürün yerine bambaşka bir ürün gönderilmesi ve sonrasında satıcıya ulaşılamaması sebebiyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım bu alışveriş için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.