Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Talebime Rağmen Ürün Gönderildi Ve Kargo Ücreti Talep Edildi

profile
04 Mayıs 18:36
867

Fest Danışmanlık’tan kapıda ödemeli olarak bir ürün sipariş ettim. Siparişin hemen ardından kendisini A** R*** olarak tanıtan bir kişi beni arayarak ücretsiz detoks programı vereceğini, ancak bunun için 4.900 TL tutarında bir şurup almam gerektiğini ve ürünün gönderileceğini söyledi. Ardından D**** isimli birinin arayacağını, onay vermemi istedi, ben de kabul ettim ve ürün kapıda ödeme ile elime ulaştı.

Kısa bir süre sonra aynı kişi tekrar arayarak bu kez 11.000 TL değerinde olduğunu, ancak bana 5.000 TL’ye indirim yapıldığını söylediği bir kahve ürününü almam gerektiğini, bunu sağlık harcaması olarak göstermediğini, yoksa indirimden faydalanamayacağımı belirtti. Bu ay alamayacağımı ve bekletmek istediğimi söylememe rağmen, ısrarla bu son ürün olduğunu, başka ürün almayacağımı söyleyerek baskı yaptı. Bunun üzerine onay için tekrar bir bayan tarafından arandım ve onay alındı.

Ancak ertesi gün A** R*** isimli kişiye WhatsApp üzerinden yazarak, ısrar sonucu mecbur kaldığımı, ürünü almak istemediğimi ve iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 01.05.2026 tarihinde iptal talebimi ilettiğim halde, 02.05.2026 tarihinde ürün için kargo çıkışı yapılmış ve bana kargo mesajı gönderilmiştir. Ben de daha önce onay için arayan numarayı arayıp, iptal istediğimi ve ürünü almayacağımı söylememe rağmen neden kargo çıkışı yapıldığını sorduğumda, “otomatik yolluyoruz, gelince almazsınız” şeklinde ters bir üslupla karşılaştım.

04.05.2026 tarihinde kargo tarafıma ulaştı, ürünü kesinlikle teslim almadım ve iade edilmesini istedim. Hatta Aras Kargo görevlisine mağduriyet yaşamamak için kargo ücretini ödeyebileceğimi söyledim, ancak kargonun karşı taraf ödemeli olduğu belirtildi. Ürünü almadığım, açıkça iptal talebinde bulunduğum ve buna rağmen kargo çıkışı yapıldığı için, ileride benden herhangi bir bedel talep edilmemesi adına bu şikayeti yazıyorum.

Fest Danışmanlık’a açık talebim; istemediğim halde gönderilen bu ürünle ilgili benden hiçbir şekilde ücret, kargo bedeli, cayma bedeli veya farklı bir ad altında herhangi bir talepte bulunulmamasıdır. Hiçbir borç ve sorumluluk kabul etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve 3000 TL İade Talebi

profile
11 Şubat 10:56
3.488
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve 3000 TL İade Talebi
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve 3000 TL İade Talebi

Fest Danışmanlık Ve Depolama Reklamı Yanıltıcı Ürün Gönderdi Ve Tehditli Satış Teklifi Yaptı

profile
20 Ocak 15:42
1.680
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Fest Danışmanlık Ve Depolama  Zorlayıcı Satış Ve İade Talebi

profile
02 Mart 23:13
3.006
fest-danismanlik-ve-depolama-zorlayici-satis-ve-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz