Fest Danışmanlık Ve Depolama Aldatıcı Sağlık Ürünleri Satışı Ve 8.500 TL İade Talebi

Fest Danışmanlık İstanbul isimli firma, daha önce sürekli kullandığım bir ürünün kargo bilgilerinden bana ulaşıp aynı firmadan arıyormuş gibi davranarak kendilerini “sağlıklı yaşam hattı” olarak tanıttı. Kilo problemime yardımcı olacaklarını söyleyerek 1.500 TL karşılığında bromelain şurup göndereceklerini ve bunun karşılığında 3 aylık diyetisyen hizmeti vereceklerini belirttiler. 26.01.2026 tarihinde ilk ürünü teslim aldım.

Şurubu teslim aldıktan hemen sonra arandım ve ilk görüşmede sormuş oldukları tüm bilgileri tekrar paylaştım. Bu konuşmanın sonucunda, bana çörekotu kapsülü de göndermeleri gerektiğini, bana sözde indirim yaptıklarını ve sosyal yardımdan faydalandırdıklarını söyleyerek 7.000 TL karşılığında 4 adet ürün daha gönderdiler. 29.01.2026 tarihinde bu ürünleri de teslim aldım. Gelen ürünlerin sahte, üretim olduğu kanaatine vardım.

Ürünleri aldıktan sonra bana son derece yetersiz ve özensiz bir diyet listesi gönderildi. Ardından tekrar arandım ve bu sefer de ara öğün için macun almam gerektiği, bu ürünü almadan kilo veremeyeceğim iddia edildi. Başka ürün almak istemediğimi söylediğimde, aldığım ürünlerin de işe yaramayacağını açıkça belirttiler. Bu süreçte toplam 8.500 TL ödemeyi kredi kartıyla Aras Kargo aracılığıyla yaptım.

Ürünleri iade etmek ve paramı geri almak için aradığımda telefonları açmadılar ve herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Diyetisyen olarak verilen numara 0545 526 ****’tür. Firma kendini gizlemekte, net bir adres bilgisi vermemektedir. Yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmayı planlıyorum.

Fest Danışmanlık İstanbul’un beni yanıltarak sattığı tüm ürünleri geri almasını, ödediğim 8.500 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu firma tarafından bir daha asla aranmak istemediğimi açıkça talep ediyorum.