to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık'tan Kırık Gelen Elektrikli Öğütücü İçin İade Ve Para İadesi Talebi
Fest Danışmanlık üzerinden satın aldığımız Nima marka Electric Grinder ürünü, Facebook reklamı üzerinden yönlendirildiğimiz bir link aracılığıyla kapıda ödeme ile sipariş edildi. Ürün 31 Aralık’ta Aras Kargo ile tarafımıza ulaştı ancak kutuyu açtığımızda ürünün kırık olduğunu gördük.
Kargo paketinde gönderen olarak Fest Danışmanlık ibaresi bulunuyor ve 618 TL’lik kapıda ödeme banka dekontumuz da mevcut. Buna rağmen internette Fest Danışmanlık’a ait herhangi bir resmi web sitesi, iade prosedürü veya iletişim bilgisine ulaşamadığımız için firma ile hiçbir şekilde görüşme sağlayamadık. Bu nedenle iade ve para iadesi talebimizi buradan iletmek zorunda kaldık.
Kırık gelen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğimiz 618 TL tutarın tarafımıza eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma ile sağlıklı bir iletişim kurulabilmesi için resmi iade ve iletişim bilgilerinin paylaşılmasını bekliyorum.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
Günler oldu hala bir geri dönüş yapılmadı. En kiss sürede iade için dönüş bekliyorum.
