to read complaints and reviews, or file yours. 
Fest Danışmanlık ana depolama üzerinden diz ve dirsek giyilebilir koruyucu ürün siparişi verdim. Ürünü kapıda ödemeli olarak aldım ve bugün kargom teslim edildi, ürün için 650 TL ödedim. Ürün siparişte anlatıldığı gibi gelse de ürünü beğenmediğim için iade etmek ve ödediğim tutarın tamamını geri almak istiyorum.
Ancak iade süreci için hiçbir muhatap bulamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri numarası, ulaşabileceğim bir iletişim hattı ya da açık bir iade prosedürü yok. Kargo firması ise iade kodu olmadan ürünü geri alamayacağını söylüyor. Böylece ne firmaya ulaşabiliyorum ne de kargo üzerinden iade işlemini başlatabiliyorum.
Tüketici olarak ürünü beğenmediğim için iade etmek ve paramı geri almak en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum. Fest Danışmanlık’ın acilen benimle iletişime geçerek iade sürecimi başlatmasını, gerekli iade kodunu iletmesini ve ürün bedeli olan 650 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu konuda gerekli tüm resmi şikayetlerimi artırarak sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.
Fest Danışmanlık firmasının internet sitesi üzerinden bir kıyafet beğenip sipariş verdim. Sitede görseli gösterilen ürünle bana gelen ürünün kalite ve görünüm açısından hiçbir alakası yok ve ayrıca yanlış ürün gönderildi. Ürün bugün elime ulaştı, teslim edilmesinin üzerinden yaklaşık 1 saat geçti. ...
Instagram üzerinden 'festdanışmanlık' adlı sayfanın reklamını görerek bir ürün sipariş ettim. Reklamda gösterilen ürünün markası ve kalitesiyle ilgisi bile olmayan, son derece kalitesiz, ne olduğu bile belli olmayan bambaşka bir ürün gönderdiler. Reklamda gösterdikleri ürünle gönderilen ürün arasınd...
Fest Danışmanlık üzerinden ürün gönderimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün Aras Kargo ile tarafıma bir paket teslim edildi ve ben de teslim sırasında 1300 TL ödemede bulundum. Ancak kargoyu açtığımda, kesinlikle sipariş etmediğim bambaşka bir ürünle karşılaştım. Yanlış ürü...
Fest Danışmanlık isimli firmadan Instagram reklamı üzerinden bir ürün siparişi verdim. Reklamda gördüğüm ürünle sipariş verdiğim ürünün aynı olduğunu düşünerek 599 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan çıkan ürün, reklamda gördüğüm ve sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı ve kali...
Fest Danışmanlık aracılığıyla sosyal medya üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürünün tanıtımı videolu olarak yapılmıştı ancak elime ulaşan ürün, videoda gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Videoda gösterilen ürünün çekim gücü yüksek ve parçaları tam bir set olarak tanıtı...
Yorumlar