Yanlış Ürün Gönderimi Ve 1300 TL İade Talebi

Fest Danışmanlık üzerinden ürün gönderimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün Aras Kargo ile tarafıma bir paket teslim edildi ve ben de teslim sırasında 1300 TL ödemede bulundum. Ancak kargoyu açtığımda, kesinlikle sipariş etmediğim bambaşka bir ürünle karşılaştım.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine iade işlemi yapmak istedim fakat firmaya ulaşabileceğim hiçbir muhatap bulamadım. Ne ürünün düzeltilmesi ne de ödediğim ücretin iadesi için kimseyle iletişim kuramıyorum. İletişim için kullandığım cep telefonu numaram 5396****73’tür.

Sipariş etmediğim bir ürün için ödediğim 1300 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.