Fest Danışmanlık Ve Depolama Yanıltıcı Ürün Gönderimi

Fest Danışmanlık isimli firmadan 07.02 2026 tarihinde Instagram üzerinden araç içi süpürge siparişi verdim, ürün yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı. İlanlarda gösterilen ürünle gönderilen ürün birbirinden tamamen farklıydı ve gelen süpürgenin çekim gücü son derece zayıftı, neredeyse hiç iş görmüyor. 799 TL ödeme yaptım. Satıcıya ulaşmak istediğimde ise ortada ne bir telefon numarası ne de gerçek bir adres bilgisi bulabildim. Bu durum hem kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu hem de herhangi bir şekilde muhatap bulamamama yol açtı. Ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür hesapların gerekli şekilde denetlenmesini talep ediyorum.

Atv ana haber bülteninde 03.03.2026 tarihinde yayımlanan Fest Danışmanlık uygun sepet firmasının ana konusu olduğu haberi ekliyorum. Haberinizi de yaptırdım. Reklam kurulu ve ticaret Bakanlığına da başvuruda bulunuyorum.

Tüketici Hakem Heyeti başvurusu nedeniyle firma dönüş yaptı WhatsApp üzerinden IBAN istediler. Parayı gönderelim ürünü iade koduna gönderirsiniz dediler. Fest kargo diye aracı bir firmaymış yerseniz tabi. 1 hafta içinde de ödeme yaptılar. Direkt Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın 1 gün sonra etkisini gördüm.