Fest Danışmanlık Ve Depolama Reklamla Uyuşmayan Kesme Tahtası: Sağlık Riski Ve Cevapsız İletişim

Instagram üzerinden Fest Danışmanlık ve Depolama isimli firmadan kesme tahtası satın aldım. Reklamda gösterilen ürünle hiçbir alakası olmayan, sağlığa zararlı olabileceğini düşündüğüm, parçalanan ve plastik kırıntıları çıkan çok sıradan bir plastik kesme tahtası gönderdiler. Ürün hem görsel olarak ilandakiyle uyuşmuyor hem de kullanırken plastik parçaları döküldüğü için mutfakta kullanmaya çekiniyorum.

Ürün Aras Kargo ile 6397583670764 takip numarasıyla Bahçeli şubesinden teslim edildi ve bu alışveriş için 499 TL ödeme yaptım. Firmayla ilk olarak Instagram üzerinden, ardından da 0530 668 3*** numaralı WhatsApp hattından iletişime geçtim; ancak şu anda hiçbir şekilde cevap vermiyorlar, muhatap bulamıyorum.

Ben ya reklamda gösterilen, sağlığa uygun ve kaliteli ürünün aynısının gönderilmesini ya da bu ürün gönderilmeyecekse ödediğim 499 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gönderilen ürünün hem ilandaki ürünle alakasız olması hem de sağlık açısından sakıncalı olabilecek şekilde plastik kırıntıları dökmesi nedeniyle şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.