to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık Ve Depolama İzinsiz Numara Kullanımıyla Karşı Ödemeli Kargo Mağduriyeti Yaşadım!
13 Aralık günü Konya’daki adresime Fest Kargo ismiyle, Hepsijet firması üzerinden bilgim ve iznim olmadan karşı ödemeli bir kargo gönderildi. Hiçbir ürün siparişi vermediğim ve böyle bir gönderiden haberim olmadığı halde telefon numaram kullanılarak adımla kargo çıkarıldığını öğrendim.
Kargo görevlisi geldiğinde, karşı ödemeli olduğunu görünce durumu kendisine anlatarak teslim almayı reddettim. Ardından Hepsijet müşteri hizmetlerini de arayıp, iznim olmadan numaram kullanılarak bana karşı ödemeli kargo gönderildiğini ilettim ve şikayetimi paylaştım.
Telefon numaramın bu şekilde izinsiz kullanılması beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir. Hepsijet’ten, numaram kullanılarak bana karşı ödemeli kargo gönderilmesinin kalıcı olarak engellenmesini ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak tekrarının önüne geçilmesini talep ediyorum. Bu olayla ilgili olarak tarafıma yansıtılacak hiçbir maddi sorumluluğu da kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtirim.
