to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık ve Depolama İzin Almadan Ürün Gönderimi Ve Tehditli Tahsilat
Fest Danışmanlık üzerinden Divanı Şifa markalı ürün satın aldım. İlk başta internetten Hürrem yağı siparişi vermiştim, sonrasında benim açık ve net onayımı almadan, “reçeteliymiş, şöyle iyiymiş böyle iyiymiş” diyerek 3 günde bir paket göndermeye başladılar. Ocak başından beri toplam 6 kez, her seferinde 10.000 TL’lik olacak şekilde gönderim ve tahsilat yapıldı.
Aldığım ürünler hiçbir işe yaramadığı gibi, sistemli şekilde sürekli ürün göndermeye ve benden para talep etmeye devam ediyorlar. Ürünleri ve bu düzeni kabul etmediğimi söyleyip iptal ve iade talebinde bulunduğumda ise son derece rahatsız edici ve tehditkar bir tutumla karşılaştım. WhatsApp üzerinden arayıp, “Eşinizi arar söyleriz, bu durumda 10 binlik paket size 20 bine mal olur, avukatlarımızla görüşürsünüz” şeklinde ifadeler kullandılar ve beni zorla onay vermem için sıkıştırdılar.
Ben bu süreçte benden tahsil edilen tüm ödemelerin iadesini istiyorum ve iznim olmadan devam eden gönderimlerin, para taleplerinin ve tehdit içerikli aramaların derhal durdurulmasını talep ediyorum. Şirketin bu mağduriyetimi ciddiyetle ele almasını ve yaşadığım baskı ve tehdidin de incelenmesini bekliyorum.
Gelişme
Fest Danışmanlık’tan internet sitesi üzerinden bir kereye mahsus Hürrem yağı isimli ürünü satın aldım. Bu alışverişten sonra defalarca kez arandım ve aldığım ürüne ek olarak farklı ürünler satmaya çalıştılar. Başta 10.000 TL’lik bir paket önerdiler, sonrasında yine arayıp zaafımı kullanarak istemediğim halde 10.000 TL’lik ürün daha sattılar. Ocak ayından bu yana sürekli arayarak kapatma bedeli adı altında benden para talep etmeye devam ettiler.
Her 10.000 TL ödeme sonrasında tekrar arayıp “20.000 TL’nin 10.000 TL’sini ödediniz, 10.000 TL daha ödeyin kapatalım” şeklinde konuşarak süreci uzattılar. Toplamda kredi kartımdan 90.000 TL ödeme yaptım, ancak elime ulaşan ürünlerin toplam değeri en fazla 10.000 TL eder. Sürekli aranmaktan, tehdit eder gibi kapatma bedeli istemelerinden ve şikayet edeceğimi söylediğimde dalga geçer bir üslupla konuşmalarından son derece rahatsızım.
Artık bu durumun son bulmasını istiyorum. Telefon ile yapılan tüm aramaların derhal durdurulmasını, teslim edilen ürünlerin bedeli düşüldükten sonra kalan yaklaşık 80.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
