Fest Danışmanlık Ve Depolama İlanı Yanıltan Ve Çalışmayan Ürün İçin İade Talebi

Fest Danışmanlık ve Depolama adlı firmadan Instagram üzerinden reklamlarına güvenerek bir ürün siparişi verdim. İlanlarda ürünün son derece güçlü olduğu, damacanayı bile çekip iki büklüm yapabilecek kadar yüksek çekim gücüne sahip olduğu vaat ediliyordu. 28–29 Aralık 2025 tarihinde siparişi oluşturdum, ürün 2 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı.

Ancak gelen ürün bırakın damacanayı çekmeyi, yerdeki tozu bile doğru düzgün çekemeyen, son derece kalitesiz ve işe yaramayan bir ürün çıktı. Gönderilen ürünle ilanda gösterilen ve anlatılan ürünün hiçbir alakası yok. 5772334373558 takip numarasıyla gelen bu ürün için 599 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım.

Firmaya ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, telefonla veya başka bir yolla firmaya kesinlikle ulaşılamıyor. Aynı firma ve aynı ürünle ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu da gördüm, bu durumun sistematik bir şekilde insanları mağdur etmeye yönelik olduğunu düşünüyorum.

Ödemiş olduğum 599 TL’nin iadesini ve ayıplı ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak başkalarının da mağdur olmasının engellenmesini istiyorum.