to read complaints and reviews, or file yours. 
Servis çok sorumsuz sabit telefona da GSM hattına da cevap vermiyorlar. 16. 05.2023 sabahı Montaj kaydı için en aşağı 5 saat aradım hiç bit şekilde telefonu açmadılar. Tesadüfen Cep numaralarına ulaştım oradan da yardımcı olmadılar. Başka bir numara verdiler. Neyse bir şekilde bütün zorlukları aşıp montaj kaydı açtırmaya başardım. Bugün yani 18.05.2023 tarihine öğle saatinden şu an 20:35 e kadar aradım cevap verilmedi. Ayrıca montaj içinde gelmediler. Ferre markası nasıl böyle bit servisi kendi Noktası yaptı anlamadım.
Acilen bu servisin değiştirilmesi gerekiyor.
18.05.2024 günü Ferre d081 marka model davlumbaz satın aldım. 2-3 gün içerisinde kargo ile evime geldi, servis tarafından montajı yapıldı. Montajdan dakikalar sonra kapak kısmının arızalı olduğunu, kapağın tam kapanmadığını, bazen kendi kendine açıldığını fark ettik. Ürünü aldığımız yer ile görüştü...
Ferre marka 3'lü ankastre mutfak ürünlerini sıfır taktırmamıza rağmen ürün arızası nedeniyle kullanamıyoruz. 2024 Kasım ayında Ferre marka 3'lü ankast...
Ne servisi var ne fabrikası cevap veriyor, ne de parça temin ediliyor; hiçbir destek yok. Ferre markasıyla ilgili olarak, parça göndermelerini istemek için aradım, İstanbul cevap vermiyor, Kayseri açıyor. Telefonda uzun süre bekletiyorlar, yardımcı olmuyorlar.
Montaj Ferre yetkili servisi kurulum için defalarca arayıp çok zor ulaştık. Kurulum için söyledikleri günde servise gelmediler. Servisi arayınca çok zor ulaşılıyor bir arıza olması durumunda servis sorunu olacak. Kurulumu bile sorun oldu. Ürünün iadesini isteyeceğiz
Ferre davlumbaz aldım müşteri hizmetleri ayrı sıkıntı servis ayrı sıkıntı ürün çok kötü hiçbir şekilde çekmiyor müşteri hizmetleri ve servis hiçbir sorunumu çözmedi. Ürünün montajı için 1 ay beklettiler ürün çekmiyor diye şikayetimi bildirdim hiçbir şekilde çözmediler bir daha da bulaşmam bu da son ...
Yorumlar