to read complaints and reviews, or file yours.Ferre Ankastre Fırının Sıcak Cami
Reklamlarına inanarak Ferre marka 3'lü ankastre set satin aldım. Birçok özelliği olduğu için daha da fazla vererek üstelik. Birçok özelliği belirtilen fırının ürün özellikleri arasında 3 camlı olması ve dışarıdan ısının anlaşılamayacağı yazıyordu. 2 bebeğim olduğu için özellikle buna güvenerek alim yaptım. Fakat ilk kullanımımda cama elimi dokundurmam ile çığlık atmam bir oldu. Önceden Arçelik ve Lenovo marka ankastre setler kullandım ama bu kadar sıcak bir fırın üst cami ile ilk kez karşılaştım. Keşke markalaşma surecinde hızlanmaya çalışan sürekli reklam veren bir firmanın verdikleri sözler de yerine getirilebilseydi.
Gelişme
Size yazdığım diğer şikayetimde bahsettiğim birkaç gün önce satin aldığım ve aldığım günden beri pişmanlık yaşadığım ankastre sette yer alan cam ocağı dun ilk kez 15-20 dakika kadar kesintisiz kullandım. Hemen arkasından temizlemek için üzerine koyduğum bezden buharlar çıkmaya başladı ve sıcaklığından dolayı temizlerken çok zorlandım resmen elim yandı. Araştıranlara kesinlikle tavsiye etmiyorum Ferre marka ürünleri. Evimde 2 bebeğim var, simdi yemek yaparken patlayıp parçalanmaması için dua mi edeceğim hep. Diğer şikayetimde de dönüş yapıldı takip ediliyor falan şeklimde cevap verildi, Herhalde Fırına uzaktan erişimle yapacaklar kontrolü, zira beni halen arayan kimse olmadı.
Değerli müşterimiz öncelikle sorun yaşadığınız için üzgünüz. Memnuniyetiniz sağlanana kadar durumun takipçisi olacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetiniz, memnuniyetimizdir. SAYGILARIMIZLA... FERRE MÜŞTERİ HİZMETLERİ
3 gün önce mesaj attınız fakat benimle iletişime geçmedi hiç kimse. Nasıl takip ediliyor uzaktan yazılımına falan mi bakılıyor acaba fırının sorununa!
Ayrıca tekrar şikayette yazacağım fakat burada da görünsün istiyorum. Ankastrenin ocağını dun 15-20 dakika kadar kesintisiz kullandım, isim bitince temizlemek istediğimde bezin üstünden elim yandı. Temizleyene kadar canim çıktı sicaktan, evimde 2 bebeğim var patlasa herhangi birimize bir zarar gelse...
