Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ferre Ankastre Fırın Servisinden Randevu Ve İletişim Sorunu

11 Eylül 2025 15:504.349
Uğur'un Teşekkür Mesajı
Yaklaşımınız için teşekkürler.

Ferre marka ankastre fırınım için bir parça değişimi yapılacak. Günlerdir 'yarın gelecekler', 'öbür gün gelecekler' diyerek oyalıyorlar. Randevu dediğiniz, şu gün şu saatler arasında geleceğiz deyip alınır; ayrıca gelmeden yarım saat önce ararız deniyor. Ancak tüm gün insan evde bekletilir mi? Servisin numarasını veriyorlar, fakat servistekiler telefonları açmıyor ve cevap verme zahmetinde bile bulunmuyorlar. WhatsApp'tan yazıyoruz, sadece görüldü atıyorlar. Gerçekten garip bir durum, anlam veremiyorum. Bir daha mı, asla... Bakalım sorunumun giderilmesi ne kadar sürecek. Bekliyoruz...

7 Ekim 2025 11:25 (Şikayetten 25 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,..., Öncelikle Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır ve gerekli aksiyonlar alınarak çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza yönlendirilen anketi doldurarak bizleri değerlendirmenizden mutluluk duyarız. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri

Uğur
8 Ekim 2025 15:43

Yaklaşımınız için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Ferre Servis Randevu Günü Gelmeyip Sürekli Randevu Erteliyor

29 Kasım 2023 17:363.557

21.11.2023 günü Ferre ankastre fırınımın arızası için yetkili servisi aradım 23.11.2023 günü için randevu verdiler ve ça...

Fırın Arızasında Sürekli Ertelenen Randevular Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24 Temmuz 2025 17:461.704

Fırınım çalışmıyor diye uzun süredir arıza için gelmelerini bekliyorum. Birinde bana elimizde gerekli parça yok zaten ar...

2 Destek
1

Siemens Ev Aletleri Ankastre Fırın Arızası

13 Ekim 2023 17:212.390

Siemens marka ankastre fırınım arızalandı. Servis çağırdım. Parça değişmesi gerekiyor denildi, parça siparişinizi verece...

Franke Ve Yetkili Servisinin Profesyonel Olmayan Duruşu

25 Mart 2024 22:402.585

Franke ankastre fırınımı fanı bozulduğu için 20 gün önce yetkili servisine verdim. 2 gün içinde tamir ettiler ancak evim...

1 Destek
1

Beko Ankastre Fırın Sorunu

16 Temmuz 2024 22:171.884

Nisan 2023 yılında aldığım ankastre fırınımın arka paneli paslanıp düştü. 17 Mayıs 2024'te gelip servisten aldılar, 2 ay...

Beko Ankastre Fırın Sorunu
Beko Ankastre Fırın Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ferre 1 Yıldır Ocak Gaz Kaçırıyor!

Ferre 1 YıldırOcak Gaz Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Belgin
Ferre Ankastre Set Arızası

Ferre AnkastreSet Arızası

Profil fotoğrafı
Emir
Ferre Ocak Ankastre Set Deforme Oldu!

Ferre OcakAnkastre Set Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Ferre İzmir Yetkili Servisin İşini Düzgün Yapmaması!

Ferre İzmirYetkili Servisin İşini Düzgün Yapmaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Ferre Ankastre Fırın Kapağı Menteşe Ve Tutma Kolu Problemi!

Ferre AnkastreFırın Kapağı Menteşe Ve Tutma Kolu Problemi!

Profil fotoğrafı
Fikri
Ferre Davlumbaz Aldığım Günden İtibaren Bu Halde!

Ferre DavlumbazAldığım Günden İtibaren Bu Halde!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular