to read complaints and reviews, or file yours. 
Online almış olduğum ürünü kısa ve dar olduğu için iade kodu istedim. Oyalıyorlar ve aramalara cevap verilmiyor. Arkadaşlarım ve ailemden kalitesini sevip sipariş verdim. Hiç yakıştıramıyorum böyle güzel iş çıkarmış insanların halkla ilişkiler de takılıp aşağı çekilmesi olacak iş değil. Bir daha alışveriş yapmak istediğimi hiç sanmıyorum.
Ürünü 3 ay önce sipariş ettim. Müşteri hizmeti ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ürünün elime ulaşmadığını ve artık istemediğini ve bundan dolayı para iadesi talep etmek durumunda olduğumu izah ettim. Bunun sonucunda aldığım reaksiyon ne yazık ki sadece hayal kırıklığından ibaretti. Beni oy...
Ürünüm kusurlu geldi. İade olarak ürünü geri gönderdim fakat fiyat konusuna gelince iletişimi kestiler. Bana da acil ödeme yapmaları için lütfenle konuşup rica ettim, yeni ürün alabilmem için iademin yatırılmasını istedim. İade ürün cumartesi ellerine geçti, 4 gündür fiyat konusunu yazdığım için ger...
Mayıs ayında sipariş oluşturdum. Kargoya verilmesini bekledim; bayram öncesiydi. Ürünün üretimde olduğunu söylediler. Ben de ürünün sitede üretimde olarak belirtilmediğini ilettim ve yetişmeyeceği için iadesini istedim. Fakat 1,5 aydır iade hâlâ gerçekleşmedi. Sürekli 'Bilgi verdik', 'Muhasebeye ile...
İnternet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışveriş hızlı bir şekilde kargolandı ve teslim aldım. Gönderilen ürün ile satın aldığım ürün bambaşka renklerdeydi. İade yapılması konusunda iletişime geçtiğimde ısrarla 'iade yok, değişim var', 'yalnızca değişim yapabiliyoruz, sitede de yazıyor' gibi tamam...
Ürünlerinin sitede gözükenle uzaktan yakından alakası yok, üstüne üstlük özel tasarım deyip iade yapmıyorlar, özel tasarım üründe bir önüne arkasına lekesine bakar ölçülerimi isteyip dikersiniz en azından. Yasal sürece başvuracağım. Bu şekilde nasıl hala devam edebiliyorsunuz. Anlamış değilim, kendi...
Yorumlar