Yanlış Otel Rezervasyonu Ve Organizasyon Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Feribotlines üzerinden Black Friday kampanyası ile 27.05.2026 - 29.05.2026 tarihleri arasında, 2 gece 3 günlük bir turu 11.980 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında konaklama “Glicorisa Beach Hotel veya eşdeğeri” olarak görünürken, tur voucherları açıldığında otel rezervasyonumun Mirini Hotel olarak güncellendiğini gördüm. Mirini Hotel havuz-deniz konseptli bir tesis değildi, önünde plaj dahi yoktu. Otelin az aşağısında bulunan Gagaou Beach Hotel’in havuzu olmamasına rağmen en azından konsept olarak eşdeğer sayılabileceğini düşünürken, bize bu otel yerine Mirini Hotel’in verilmesi büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Tur voucherlarının açılabilmesi için kişi başı 30 dolar liman vergisi ödemeniz gerekiyor bilgisini de sonradan öğrendik ve iki kişi için toplam 60 dolar daha ödemek zorunda kaldık. Yaşadığımız sorunlar bununla da sınırlı kalmadı. Tur günü sabah 08.00’da kalkması gereken feribotumuz, geç kalan yolcular beklendiği için bunu sonradan öğrenerek, ancak 09.05’te hareket edebildi. Samos limanına vardığımızda ise bayram yoğunluğu ve ciddi bir organizasyon eksikliği sebebiyle, yeşil pasaport sahibi olmamıza ve daha önce ees sistemine kayıtlı olmamıza rağmen yaklaşık 2 saate yakın bir süre limandan çıkış yapmayı bekledik.

Konakladığımız Mirini Hotel’de, manzara dışında otelin kahvaltısı ve sunduğu hizmetler beklentilerimizin oldukça altında kaldı. Dönüş feribotunda da yine bayram kalabalığı ve liman görevlilerinin yanlış yönlendirmeleri nedeniyle büyük bir karmaşa yaşadık. Tüm bu süreç sonunda, başından sonuna kadar organizasyonun “o” su bile olmayan bir tatil deneyimi yaşamış olduk.

Rezervasyon numaram FL3863812’dir. Yaşadığım bu olumsuzluklar sonrasında Feribotlines’tan en azından bir özür ve bir sonraki turları için anlamlı bir indirim talep ediyorum. Benzer bir tur rezervasyonu yapacak kişilerin de, yaşadıklarımın dikkate alınmasını ve firma tarafından bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.