Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Feribotlines Vize Ücreti Adı Altında Gizli Hizmet Bedeli Alıyor

profile
28 Ağustos 2025 13:32
4.872

27/08/2025 tarihinde Feribotlines üzerinden Ayvalık-Midilli hattı için online olarak kredi kartı ile kapı vizesi ücreti için ön ödeme yaptım (Voucher No: FL8895323). Midilli için kapı vizesi ücreti kişi başı 80 euro olarak belirtilmişti. Ancak rezervasyon sırasında kişi başı 20 euro ön ödeme alınacağı ifade edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra bu tutarın vize ücretinden düşmeyeceğini, aslında bir hizmet bedeli olarak tahsil edildiğini öğrendim.

Sitede bu konuda hiçbir bilgilendirme yer almamakta ve ödeme sırasında bu bedelin hizmet ücreti olduğu açıkça belirtilmemektedir. Ayrıca, çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Sonuç olarak, iki kişi için toplamda 160 euro ödemem gerekirken, 190 Euro'luk bir maliyete katlanmak zorunda bırakılıyorum ve aradaki farkın tamamen şeffaf olmayan bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, ödediğim hizmet bedelinin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 13:11
2.554

profile
24 Haziran 2024 19:38
1.097
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2024 12:01
2.116
Feribotlines Şikayeti - İlgisiz Ve Ulaşılamayan Firması
1
Bengi sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2024 15:14
1.477
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2025 11:48
1.147
feribotlines-kapida-vize-ucreti-sonradan-artti-bilgi-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz