Feribotlines Black Friday Pişmanlığı.

Feribotlines internet sitesinden Black Friday indirimleri kapsamında Çeşme-Sakız feribot biletini satın aldık. Açık biletleri internet sitesi üzerinden tarihlemeden önce telefonla görüştüm (2 dakikada bağlandık) ve araç eklemek istediğimi belirttim. İnternet sitesinden açık biletlerin tarihleme işlemi yapıldıktan sonra, kendilerini arayarak araç eklenebileceğini söylediler. Bu işlemi gerçekleştirdim. Bu aşamada kişi başı 15 euro (toplam 30 euro) Çeşme Ulusoy liman vergisi adı altında bir ödeme yaptık. Kredi kartıma 'Babürşah Tatil İzmir' olarak yansıdı. Yani liman vergisini Feribotlines hesabına yatırmış olduk. Ardından telefonla araç ekleme talebinde bulundum (yine 2 dakikada ulaştım). Bilgilerimi alarak geri dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Ancak ne arayan oldu ne de soran. Bu işlemleri yaparken gemide araç için yer mevcuttu ama şimdi kontrol ettiğimde gemide araç kotası dolmuş ve mağdur durumdayız. Defalarca aramama rağmen sürekli ilk sırada olduğum halde telefonu açan olmadı. Ne kadar sürebilir diye tam 78 dakika bekledim fakat sürekli bekletildim. Tahminimce telefonları bir şekilde engelliyorlar. Bu şirketten uzak durmak gerektiğini düşünüyorum. Umarım en azından biletlerimizin karşılığı vardır ve dolandırılmamışızdır. Şirket bu hafta içinde sorunumu çözemezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.