Feribotlines Bilet Tarih Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Feribotlines üzerinden Black Friday döneminde almış olduğum biletin tarihini değiştirmek istiyorum ancak firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Web üzerinden işlem yapamadığım için telefonla destek almak istedim fakat sabah saat 09.00’dan bu yana defalarca aramama rağmen 0850 885 00 97 numaralı hattı açan hiçbir yetkili yok.

Yaklaşık bir saati aşkın süredir aramama rağmen derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ne biletimle ilgili tarih değişikliğini yapabiliyorum ne de herhangi bir bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması büyük bir mağduriyet yaratıyor ve güven vermiyor.

Biletimin tarih değişikliğinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve çağrı merkezi erişim sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.