Açık Bilet İçin Gizli 60 Euro Ek Ücret İptali Talebi

Feribotlines üzerinden 3 kişilik açık bilet aldım ve bu biletleri 26–29 Temmuz tarihleri için web siteleri üzerinden tarihlendirmek istediğimde, bilet başına değil toplamda 3 kişi için ilave 60 Euro talep edildi. Başta ödediğim tutar 45 Euro olmasına rağmen, bu ekstra 60 Euro’nun “vergi” adı altında istenmesi bana haksız ve açıklamasız bir uygulama gibi geldi.

Satın alma sırasında böyle bir ek vergi ya da ücret bilgisini ne sitede ne de işlem akışında görmedim. Sonradan ortaya çıkan bu 60 Euro’luk ilave talebin alınmamasını ve bilet tarihlendirme işlemlerimin, ilk ödediğim 45 Euro üzerinden, herhangi bir ek ücret çıkarılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu ek ücret talebinin iptal edilmesini rica ediyorum.