to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Akdeniz’de bulunan Ferhat Patisserie’den oğlumun 1 yaş doğum günü için konsept pasta siparişi verdim. Pastayı bugün saat 13.00’te teslim alacağımız söylendi, misafirlerime ve hazırlıklarıma göre planlamamı bu saate göre yaptım.
Pastayı almaya gittiğimizde pastanın hâlâ yapılmadığını gördük. Üstelik yaklaşık 1 saat beklememize rağmen görevli bayan, rahat bir tavırla bizi gitti zannettiğini, bu nedenle bizden önce başka müşterilerin pastalarını işleme aldıklarını ve pastamızın henüz hazırlanmadığını söyledi. Hiçbir şekilde öncelik verilmedi, özür dilenmedi ve bir çözüm sunulmadı, bu süreçte tamamen mağdur edildik. Misafirlerim gelecekken hazırlıklarım tamdı ama ortada pasta yoktu, gerçekten şaka gibi bir durum yaşadım.
Ben, tarafıma özür de içeren bir geri dönüş yapılarak, oğlumun doğum günü için sipariş ettiğim pastanın adresime teslim edilecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Adana Yeşil Fırın’dan 10:10 civarında doğum günü kutlaması için pasta siparişi verdim. Hazırlanma süresinin yaklaşık 1 saat olduğunu kabul ederek bekledim ancak pasta 1,5 saat sonra geldi. Kutuyu açtığımda pastanın parçalanmış halde olduğunu gördüm, bu kadar özensiz ve umursamaz bir teslimat gerçekt...
Kızımın 3 yaş doğum günü için pembe kap desenli çok basit bir pasta siparişi verdik, pastayı yapabileceklerini söylemelerine rağmen doğum günü pastayı aldığımızda hem söylediğimiz saatten bir buçuk saat sonra geldi hem de hiçbir süsleme olmayana sadece pembe şeker hamuru ile kaplanmış bir pasta yapı...
Verilen paraya değmiyor. Oğlumun bir yaşındaki doğum günü için resimli pasta sipariş ettik. Doğum gününden yaklaşık dört gün önce zamanı ve saatini bildirmemize rağmen bir saat bekledik ve pasta gelmedi. Aradığımızda bize bir saat daha süre istediklerini, ancak pastanın hazır olduğunu söylediler. Bi...
15 gün önceden oğlumun doğum günü için pasta siparişi verdik. Ücretini de peşin ödedik. Bugün teslim almaya gittiğimizde ortada pastanın yerine yeller esiyordu. İlk 15 dakika bekleyin dediler. Sonra yarım saat dediler. 12.00'de teslim edilmesi gereken pasta 14.00'de teslim edildi. Ve sipariş edilen ...
26 Mart Perşembe günü Darıca’daki Nuh Ceylan Patisserie’den kızımın doğum günü için yaklaşık 1100 TL tutarında pasta siparişi verdim ve pastayı 28 Mart Cumartesi akşamüstü almaya geleceğimi özellikle belirttim. Ancak cumartesi günü pastayı almaya gittiğimde ortada ne sipariş verdiğim pasta vardı ne ...
Yorumlar