to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart Perşembe günü Darıca’daki Nuh Ceylan Patisserie’den kızımın doğum günü için yaklaşık 1100 TL tutarında pasta siparişi verdim ve pastayı 28 Mart Cumartesi akşamüstü almaya geleceğimi özellikle belirttim. Ancak cumartesi günü pastayı almaya gittiğimde ortada ne sipariş verdiğim pasta vardı ne de hazır başka bir pasta.
Çalışanlar pastamın hazırlanmadığını söyleyip yaklaşık 15–20 dakika beklememi istediler, buna rağmen pastaya ödediğim ücrette en ufak bir değişiklik, indirim ya da jest yapılmadı. Yaşanan bu aksaklığa rağmen kimseden bir açıklama, bir özür ya da en azından “kusura bakmayın” ifadesini bile duymadım.
Kızımın doğum günü gibi özel bir günde böyle bir ciddiyetsizlik ve ilgisizlikle karşılaşmaktan dolayı son derece hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum. En azından yaşattıkları mağduriyetin ve girdikleri hakkın farkına varmalarını ve başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için gereken özeni göstermelerini bekliyorum.
Kızımın doğum günü için Ceviz Ağacı Pastanesi İstanbul şubesinden WhatsApp üzerinden 2 adet pasta siparişi verdim. Özellikle parti evindeki rezervasyonumuzun 13.30–15.30 saatleri arasında olduğunu, bu yüzden pastaların en geç 12.00’ye kadar teslim edilmesini istediğimi belirttim. Bana teslimatların ...
İstediğimiz pastanın yapılacağı söylendi ancak yapılan pasta ile istenen arasında hiçbir benzerlik yoktu. Düzeltme talebimde yardımcı olunmadı. Sonuç olarak pastasız kaldık ve mağduriyet yaşadık. Akşam saatlerinde başka bir yerden sipariş verme imkanım da olmadı. Kızım saatlerce ağladı ve doğum günü...
Nevşehir Elit Pastane’den özel tasarım bir yaş pasta siparişi verdik. Pasta bugün saat 12.30’da teslim edildi ancak teslimden sonra pastaya baktığımızda sipariş ettiğimiz pastadan tamamen farklı, yanlış bir pasta yapıldığını fark ettik. Durumu fark eder etmez pastaneyi aradık ve hatayı ilettik. Tel...
Hamur Pastanesi Fatsa şubesine 18 Şubat’ta, 19 Şubat’ta eşimin doğum günü için özel pasta siparişi verdim. Pastayı saat 15.30’da alacağımı özellikle belirttim, buna rağmen gittiğimde pastanın hiç yapılmadığını öğrendim. Siparişimin alındığına dair mesajlar olmasına rağmen, pastayı neden yapmadıklar...
Ceviz Ağacı Pasta ve Cafe Koşuyolu şubesinden internet üzerinden eşimin doğum günü için bir gün önceden sabah saatlerinde pasta siparişi verdim. Teslimat zamanı olarak 14.00–16.00 aralığını seçmeme ve buna göre plan yapmama rağmen, saat 14.00’ü geçtiğinde pastanın henüz üretilmediği söylendi. Pasta ...
Yorumlar