Nuh Ceylan Patisserie Atölye Ortada Ne Sipariş Verdiğim Pasta Vardı Ne De Hazır Başka Bir Pasta

26 Mart Perşembe günü Darıca’daki Nuh Ceylan Patisserie’den kızımın doğum günü için yaklaşık 1100 TL tutarında pasta siparişi verdim ve pastayı 28 Mart Cumartesi akşamüstü almaya geleceğimi özellikle belirttim. Ancak cumartesi günü pastayı almaya gittiğimde ortada ne sipariş verdiğim pasta vardı ne de hazır başka bir pasta.

Çalışanlar pastamın hazırlanmadığını söyleyip yaklaşık 15–20 dakika beklememi istediler, buna rağmen pastaya ödediğim ücrette en ufak bir değişiklik, indirim ya da jest yapılmadı. Yaşanan bu aksaklığa rağmen kimseden bir açıklama, bir özür ya da en azından “kusura bakmayın” ifadesini bile duymadım.

Kızımın doğum günü gibi özel bir günde böyle bir ciddiyetsizlik ve ilgisizlikle karşılaşmaktan dolayı son derece hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum. En azından yaşattıkları mağduriyetin ve girdikleri hakkın farkına varmalarını ve başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için gereken özeni göstermelerini bekliyorum.