Yanıltıcı Çalışma Süresi Ve Ücret Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadım

Ferah Temizlik Şirketleri’nden Ankara Karacakaya bölgesindeki evim için 29 Haziran Pazartesi günü ev temizliği hizmeti almak üzere yaklaşık bir hafta öncesinden randevu oluşturdum. Telefonda özellikle süre konusunda sordum ve diğer firmalar gibi belirli saatten sonra işi kesmediklerini, iş gece de bitse temizliği tamamen bitirip öyle ayrıldıklarını söylediler. Bu açıklamaya güvenerek anlaşma sağladım.

Randevudan bir gün önce görüştüğümüzde, genelde ödediğim fiyatın 08.00–17.00 arası çalışma için geçerli olduğunu söyledim. Ben de açıkça, eğer işi erkenden toparlayıp mesaiyi kısaltacaklarsa bu ücreti kabul etmediğimi, erken çıkıp aynı ücreti alma peşinde olmalarına razı olmayacağımı belirttim. İşin uzaması durumunda ekstra ücret talebiyle ilgili herhangi bir konuşmamız da olmadı. Buna rağmen söylediklerime net bir cevap vermediler, açıklama yapmadılar. Bunun üzerine ben de işimi iptal etmek istediğimi söyledim ve hemen “tamam” diyerek iptali gerçekleştirdiler.

Başta uzun süre ve işi tam bitirene kadar çalışacakları izlenimini verip, sonradan bunun fiilen daha kısa sürede tamamlanacak bir hizmet gibi yansıtılması beni hem güvensizliğe itti hem de mağdur hissettirdi. Firmalardan beklentim, baştan ne kadar süre çalışılacağı ve ücret koşullarının açık ve net ifade edilmesi, sonradan şart değiştirilmemesidir. Bu yanlış bilgilendirme ve tutumlarının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli şeffaflığın sağlanmasını talep ediyorum.