Fenoti müşteri hizmetleri

Fenoti marka televizyonumda yaklaşık 1 saattir TV kanallarına giriş yapamıyorum. Yayınlara erişemediğim için televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek televizyonu kapatıp açmayı denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle d...

Fenoti 42’’LED fn42250 model televizyonumda Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “uygulama desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce uygulamayı silip yükleyerek kullanabiliyordum, ancak yaklaşık 1 aydır bu yöntem de işe yaramıyor. Uygulamayı silip t...

Onvo şirketine ait Fenotti 43 inç Android televizyonumda yaklaşık bir aydır Youtube.com uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ya otomatik olarak ana ekrana geri atıyor ya da “bu uygulama desteklenmiyor” hatası alıyorum. Bu sorun özellikle birkaç günde bir tekrar ediyor ve düze...

Geçen yıl Esenler/İstanbul Karabekir Şok şubesinden Fenotti 43250 model Android TV satın aldım ve kurulum sırasında ek garanti de yaptırdım. Yaklaşık bir hafta önce TV’nin ekranı kırıldı. Yetkili servisi aradığımda, ekran değişimi için garanti kapsamı dışında olduğunu ve ücretli işlem yapılacağını s...

Fenoti 55 inç 4K TV’yi yaklaşık 6 ay önce Şok market ’ten, Netflix uygulamasının çalışacağı belirtilerek satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana Netflix uygulaması çalışmıyor ve cihazda gerekli sertifikalar olmadığı için kullanamıyorum. Sadece Netflix uygulamasında bu sorunu yaşıyorum, diğer uygul...

28.01.2023 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Derman Caddesi’indeki Şok mağazasından 5.799 TL’ye Fenotti 55DFS4432/ST model televizyon satın aldım. Yaklaşık 20 gündür Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Google Play Hizmetleri’ni güncelleyin” uyarısı çıkıyor, ancak günce...

Şok Market'ten almış olduğum Fenoti marka televizyon Netflix uygulamasını açmıyor. Netflix müşteri hizmetleri, sertifika olmadığı için bu televizyonda uygulamanın asla çalışmayacağını belirtti. Kutu üzerinde uygulamanın var olduğu belirtilmiş, ancak uygulamaya gelince bulunmuyor. Ayrıca Şok Marketle...

Eylül 2024te Fenoti marka TV aldım. 3 ay sonra televizyonumun ekranında/panelinde yukarından aşağıya sütun şeklinde tek hücre çizik şeklinde bozukluk meydana geldi. 3 aylık televizyonu servise götürdüm, incelendi ve garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Ama üzerinden 3 ay geçmesine rağmen serv...

Bu marka cihaz ile bende giriş sorunu yaşadığım için buradaki numarayı bende aradım. 1 gün boyunca bununla uğraşmamın yanı sıra ciddi bir üslup sorunu var çalışanların en son görüşmemde a*** isimli çalışana bağlandım sürekli sözümü kesiyor derdimi anlatamıyorum sesini yükseltiyor dinlemiyor, yetkili...

Onvo televizyon aldık. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyoruz. Sürekli ulaşmaya çalışıyoruz fakat ilgilenen yok. Televizyonun ilk kurulumunu yapacak olan Onvo'ya neden ulaşım sağlayamıyoruz? Onvo yetkili servis hizmeti vermiyor.

Şok'tan yeni aldığım TV açılmıyor. Lütfen, müşteri hizmetleri numarası kullanılmıyor. TV açılırken hata veriyor. Bu marka TV'yi bir daha almam, geri iade edeceğim. Paramla rezil olamam, bin pişman oldum. Zaten iyi olsa bu paraya vermezler. Başımıza dert aldık. En kısa zamanda yardım edilmesini rica ...

Marketten aldığım fenoti TV servisçi gelmiyor gelince ücret dışında malzemeleri benden temin etmemi istiyor ve müşteri memnuniyetini arıyorum telefondaki bayan yardımcı olmuyor iade etmek istiyorum hiç memnun değilim. Ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden

Şok market 'ten fenotik marka Smart Android televizyon aldım, ama pişman oldum. '3 ay ücretsiz Concept' adında bir programdan film izlemek ücretsiz dediler. Birden fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, 'seri numarası yanlış' diyerek ilgileniyoruz dediler. Ancak en sonunda 'o kampanya bitti efendim...

Fenotti TV cihazını panel arızası sebebiyle garantiye 25.07.2023 tarihinde Onvo yetkili servisine gönderdim. 20 iş gününde teslim edilmesi gereken cihaz hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olamadılar. Sürekli cihaz onay bekliyor denildi. 31.08.2023'te tekrar ...

Şok Marketler'den Fenoti marka televizyon aldım. 14.12.2022'de servise ücret ödeyerek kurdura bildik. Sadece beş ay kullanabildik. Görüntü gitti servis bulmak tam kabus oradan oraya 2 Haziran'da servisi aradım 12 Haziran'da kayıt açtılar o günden beri parça gelecek bekliyoruz bayram geçsin diye oyal...

Şok marketlerden Fenoti marka televizyon aldım. Cihaz 5 ay olmadan ekran karardı, görüntü gitti. Servisi defalarca aramama rağmen telefona bakmadılar. Birkaç kez telefona cevap verdiler ama hep geçiştirdiler. O*** müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler. 1 ay geçti ve hala bekliyor...