Fenoti Televizyonda Youtube Uygulaması Çalışmıyor, Destek Alamıyorum

Fenoti 42’’LED fn42250 model televizyonumda Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “uygulama desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce uygulamayı silip yükleyerek kullanabiliyordum, ancak yaklaşık 1 aydır bu yöntem de işe yaramıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim fakat sorun devam ediyor.

Fenoti müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yardımcı olmadılar ve fenoti.com.tr üzerinden destek almam gerektiğini söylediler. Cihazımın garanti süresi doldu, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Televizyonu 2023 yılının 6. Ayında Hatay Kumlu Şok market ’ten satın aldım ve Youtube.com uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor.

Youtube.com uygulamasının tekrar çalışmasını ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.