to read complaints and reviews, or file yours.Fenoti Akıllı TV'de Youtube Desteği Bitti: Yazılım Güncellemesi Veya Çözüm Bekliyorum
Fenoti marka televizyonumu 2023 Mayıs ayında A101’den satın aldım. Yaklaşık 3 gündür televizyonda Youtube.com uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce çalışan Youtube.com artık desteklenmiyor uyarısı veriyor ve uygulama açılmıyor.
Cihazda hiçbir fiziksel sorun olmamasına rağmen, Akıllı TV özelliğini özellikle Youtube.com için aldığım bu üründe artık uygulamayı kullanamıyorum. Bu durum televizyonun temel kullanım amacını önemli ölçüde kısıtlıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Fenoti’den, bu problem için acil bir yazılım güncellemesi yayınlanmasını, eğer bu mümkün değilse ürünün servis tarafından incelenerek tamir edilmesini veya koşullar uygunsa ürün değişimi ya da iade seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Fenotti fn43250 model televizyonu Yalova A101 mağazasından satın aldım. Televizyonu alırken akıllı özelliklerini, özellikle de Youtube.com uygulamasını kullanırım düşüncesiyle tercih etmiştim. Ancak Youtube.com’u açmaya çalıştığımda “uygulama desteklenmiyor” uyarısı alıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 3 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve ürünün akıllı televizyon olarak satılmasına rağmen temel bir uygulama olan Youtube.com’u desteklememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşme sağlamadım.
Fenotti’nin bu konuda yazılım güncellemesi ile sorunu çözmesini, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi ya da iade konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
