to read complaints and reviews, or file yours.Fennes Home Ayıplı Sandalye
Fennes Home’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım traverten masa takımının sandalyeleri, evde yalnızca iki kişi yaşamamıza ve ürünlerin çok sık kullanılmamasına rağmen sürekli aynı sorunu yaşamaktadır. Sandalyeler şimdiye kadar iki kez tamire gönderildi ve buna rağmen üçüncü kez tekrar kırıldı. Aynı arızanın sürekli tekrarlanması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu sebeple, sürekli tamir yerine ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuya en kısa sürede çözüm bulunmasını rica ederim.
Merhabalar Zübeyde Hanım, Yaşadığınız durumla ilgili tarafınızla yeniden iletişime geçilmiş ve talebiniz doğrultusunda sorun yaşanan sandalyenin adresinizden alınarak üretim birimimizde tekrar incelenmesi ve gerekli işlemlerin yapılması konusunda mutabık kalınmıştır. Daha önceki başvurularınızda olduğu gibi bu süreçte de çözüm sağlayabilmek adına gerekli desteği sunacağız. Ürünün teslim alınacağı tarihten bir gün önce tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci karşılıklı iletişim içerisinde takip etmeye devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
