to read complaints and reviews, or file yours.Alanya Fenix Priority Otelinde Çifte Ücret Çekimi Ve İade Sorunu
5 Ekim 20:06
Alanya’daki Fenix Priority otelde konaklama için benden kapora talep edildi. Ödemeyi yaparken işlem aynı anda iki kez gerçekleşti ve hesabımdan 6.000 TL fazla çekim oldu. Durumu fark eder etmez dekontları otele ilettim.
Yaklaşık iki aydır “bugün hesabınızda, yarın hesabınızda” denilerek sürekli oyalanıyorum, param iade edilmiyor. Kendi paramı almak için sürekli peşlerinde koşmak zorunda kalıyorum. Otelde G**** Hanım ile ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım, iade bir türlü yapılmadı.
Otelin bu tutumu nedeniyle mağdur edildim ve fazla ödenen 6.000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
