Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Feniks Otel’de İptal Edilen Rezervasyonun Ön Ödemesi 25 Gündür İade Edilmedi

Şüheda
Şüheda
Feniks Hotel
22 Ağustos 2025 18:31525

Alanya’daki Feniks Otel’de telefonla rezervasyon yaptırdık ve şirket hesaplarına 5 bin TL’nin üzerinde ön ödeme gönderdik. Rezervasyon belgesinin WhatsApp üzerinden gönderileceği söylendi ancak belge tarafımıza ulaşmadı. Rezervasyonu yaptıktan iki gün sonra iptal işlemi gerçekleştirdik. Otel yetkilileri, iptal sonrası 14 iş günü içinde ön ödemenin iade edileceğini belirtti. Ancak aradan en az 25 gün geçmesine rağmen ödeme tarafımıza ulaşmadı. Her iletişime geçtiğimizde iadenin yapılacağı söyleniyor fakat herhangi bir sonuç alamadık.

Ödemenin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otel Rezervasyon İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor İletişim Sağlanamıyor

Muhammet
Muhammet
Pyxis Point Hotel
12 Ağustos 2025 17:261.649

15.07.2025 tarihinde Pyxis Point Otel Alanya’daki rezervasyonumu WhatsApp üzerinden iptal ettim. Toplamda 30.000 TL (otu...

1 Destek2 Yorum

Otel Rezervasyonunda Oda Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Gulay
Gulay
Pyxis Point Hotel
7 Ağustos 2025 11:462.717

07.07.2025-12.07.2025 tarihleri arasında Antalya Alanya’daki Pyxis Point Otel’de konaklamak için QB-60493258-QB-97436015...

4 Yorum
1

Simurg Halal Luxury Hotel Para İadesi Yapılmadı!

Elif
Elif
Simurg Halal Luxury Hotel
22 Aralık 2025 19:24366

Antalya’daki Simurg Hotel’e 24.02.2025 tarihinde, 17.07.2025 girişli olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Daha sonra k...

1

İade Edilmeyen Ücret Ve Ulaşılamayan Yetkililer: Pyxis Point Hotel Mağduriyeti

Mehmet
Mehmet
Pyxis Point Hotel
8 Ağustos 2025 15:173.285

23.04.2025 tarihinde Pyxis Point Hotel Alanya şubesinden dört aile olarak rezervasyon yaptık. 10.06.2025 tarihinde rezer...

1 Destek1 Yorum