to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü dört gün önce satın aldık. Hediye olarak düşündük ancak beklediğimiz gibi olmadığı için iade etmek istedik. Bugün Adana M1 Real AVM'deki Fenerium mağazasına götürdük, etiket ve diğer her şeyi üzerinde duruyordu. Ürünü kredi kartı ile satın aldık ve iade işlemi için geldik. İnternet bankacılığından dekontu çıkardık ancak oradaki çalışan, dekontu kabul etmeyip bizden farklı bir belge istedi. Biz de aynı internet bankacılığından çıkardığımız dekontu sunduk fakat yine kabul edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Firma ile yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında gerekirse yasal yollara başvuracağım.
Fenrium mağazasından 15.04.2024 tarihinde bir ürün satın aldık. Bugün iade işlemi için mağazaya gittiğimizde, işlem sırasında fiş istendi. Ben de internet bankacılığı üzerinden fişi çıkarttım fakat mağaza tarafından bu fişin kabul edilmeyeceği belirtildi. Kanunlarda böyle bir durumun olmadığını düşü...
12 Temmuz’da Fenerium Cevahir AVM’den hediye olarak bir forma aldım. 2 Ağustos tarihinde değişim ya da iade talebiyle mağazaya gittiğimde, uygun bedenin bulunmadığı söylendi. Bu nedenle formayı iade etmek istedim ancak iadenin mümkün olmadığı, sadece ürün tutarı karşılığında hediye kartı verilebilec...
Fenerium iptal ettiğim ürünün iadesini yapmadı. Geçen hafta satın alıp hemen ardından sweatshirtü değiştirmek istediğim için iptal ettim. Ancak bankad...
Fenerium'dan bir hafta önce 2.999 TL'ye forma aldık fakat hediye aldığımız kişi başka takımlı olduğu için denemek için bile giyilmeden iade etmek istedik. Ürünü alırken fişi almayı unutmuşuz fakat kart ile aldığımız için Visa slipi var. Samsun Piazza AVM Fenerium'a gittiğimizde, fiş olmadığı için ia...
Yorumlar