to read complaints and reviews, or file yours.Feminique Siparişinde Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu!
Feminique diye bir firmanın hellofeminique.com sitesi üzerinden sipariş verdik. Siparişin üzerinden bir hafta geçti ve iki üründen birinin üretim süreci devam ediyor diye cevap verildi. Manken üzerindeki ürün farklı çıkmış diyerek saçma sapan bir ürün göndermek için süreç başlattılar. Daha ürün kendilerindeyken iptal ve iade başlatmak istediğimizde ise iptal iade kabul etmediler. Kargo takip numarası istedik, "Kargoya verdik." demedik, "Gümrükleme başlattık, diğer ürün ise üretim sürecinde." dediler. "Üretimdeki ürünü iptal edin." dedik, "Edemiyoruz efendim." diye rahat şekilde emojilerle yanıt verdiler. Kısacası firma amatör bile değil ya da yanıltıldık. Sevk edilecek ürün ve vitrin görseli ektedir. Konuyu acilen çözmeleri konusunda yardım rica ediyorum.
Öncelikle ben de özür dileyerek başlamak istiyorum. Hızlıca çözüme kavuşturmak için çok uğraştıklarını gördüm ve takdir ettim doğrusu. Firma hususunda herhangi bir tereddüdünüz olmasın. Ürünleri görme fırsatı da bulunca kalitesini de ispatladı. Çok teşekkürler Feminique.
Değerli Muzaffer hanım, Markamızın Şikayetvar üzerindeki kurumsal hesap doğrulama ve altyapı geçiş süreçleri nedeniyle bu yanıt sistemsel olarak güncellenmiştir. İlgili şikayetinizle alakalı çözüm süreci tarafımızca 04/01/2025 tarihinde tamamlanmış ve çözüme kavuşturulmuştur. Markamızın şeffaflık ilkesi gereği kayıtlarımızı güncelliyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Sevgilerimizle Feminique
Bende aynı sizin gibi dolandırılanlardan biriyim telefon cevap vermiyorlar Instagram'dan da öyle. Ayrıca çekim yapıldığında online ile değil de sanki elden çekim yapılmış gibi gözüküyormuş Neyse ki ben işlem yaptığım zaman ekran resmi almıştım saatine kadar şimdi bankama ulaşıp işlemi iptal edeceğim.