to read complaints and reviews, or file yours.Protein Barındaki Kabuklu Yemiş Nedeniyle Diş Kırılması Ve Güven Kaybı
14.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Fellas highpro+ protein barı, 17.09.2026 tarihinde ofiste çalışırken tüketirken, ürünün içinden irice bir kabuklu yemiş kabuğu çıktı ve ısırma esnasında dişimin ufak bir kısmı kırıldı. Ürünün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 02/09/2027, parti numarası ise 26245/1c 14:06 olarak yer alıyor.
Yaşadığım bu olay hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de beklemediğim bir şekilde dişime zarar verdiği için ciddi anlamda güven kaybına yol açtı. Olay sonrası ne Fellas ne de Amazon müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Markadan öncelikli olarak yaşanan bu durum için samimi bir özür ve süreçle ilgili açıklama bekliyorum. Üretim ve kalite kontrol aşamalarının gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeleri paylaştık. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin bizim için her zaman öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
