to read complaints and reviews, or file yours.Fellas Hindistan Cevizli Chia’lı Barlarında Sürekli Tat Bozukluğu Ve Yetersiz Telafi
Fellas markasının Hindistan Cevizli Chia’lı bar ürünlerinde son bir iki aydır ciddi bir tat sorunu yaşıyorum. Hem kendi web sitenizden hem de Hepsiburada’daki Fellas satıcısından aldığım ürünlerin çoğunda bozuk, tuhaf ve ekşimsi bir tat mevcut. Özellikle tüketim tarihi 2026’nın ilk yarısına ait olan ürünlerde bu problem sıkça karşıma çıktı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. İlk şikayetimde telafi olarak ürün gönderdiniz; ancak gönderdiğiniz telafi ürünlerinin de yarısında aynı tat bozukluğu vardı.
Bu konuda açıklama talep ediyorum ve tat bozukluğu olan ürünlerin satışa sunulmamasını istiyorum. Ürünlerin güvenliği ve kalitesi konusunda acil bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
İlginiz için teşekkür ederim, umarım kalite kontrol süreçleri de makul şekilde sonuçlanır ve bir daha benzer bir sorunla karşılaşmayız.
