Fellas Fıstık Ezmesinde Kıl Bulunması Sebebiyle Güven Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi

Muğla Milas Boğaziçi’indeki Zergül Sitesi girişinde bulunan A101 şubesinden iki gün önce Fellas marka fıstık ezmesi satın aldım. Ürünü açtıktan sonra iki tatlı kaşığı kadar kullandım ve kaseye dökmek istediğimde fıstık ezmesinin içinden kıl çıktığını gördüm. Ürünün içinde kıl olması, üretim koşullarının hijyeninden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Bu yaşadığım hijyen sorununun firma tarafından incelenmesini, üretim süreçlerindeki denetimlerin gözden geçirilmesini ve satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle Fellas markasına olan güvenimi tamamen kaybettim ve bu şekilde üretilen hiçbir ürünü tekrar evime almak istemiyorum.