Menüde Belirtilmeyen Kuver Ücreti Ve Yüksek Hesap Şaşkınlığı

Nakkaştepe Feira Lounge’a dün ilk kez gittik. Sadece pizza, meze ve çay 2 tatlı tüketmemize rağmen hesap olarak 5.000 TL talep edildi ve buna ek olarak da 500 TL kuver ücreti yansıtıldığını gördük.

Mekanda bize menü gösterildi ancak menüde kuver ücretiyle ilgili hiçbir bilgi yoktu. Hesabı görünce sorduğumuzda da bu konuda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kuver ücreti önceden açıkça belirtilmeden ve bilgilendirme yapılmadan hesaba eklenmiş oldu.

Menüde yer almayan bu kuver ücretinin tarafıma iade edilmesini ve işletmenin kuver/fiyat bilgilerini müşterilere açık ve net bir şekilde belirtmesini talep ediyorum.