to read complaints and reviews, or file yours. 
Barnathan Roof’a kahvaltı için gittiğimizde yaşadığımız bir ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Toplam 7.964 TL tutarında bir hesap ödedik ancak bunun içinde 724 TL tutarında, yaklaşık %20 oranında bir kuver/servis bedeli tahsil edildiğini sonradan fark ettik.
Ne menüde ne de masada bu oranla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı, garsonlar da sipariş öncesi ya da esnasında bu ek ücreti belirtmedi. Konuyu sorduğumuzda garson, bu ücretin alındığını ancak sadece çok küçük bir kısmının (%2 civarı) garsonlara verildiğini, kendilerinin de bu durumdan memnun olmadığını söyledi.
Bu kadar yüksek oranda ve önceden açıkça belirtilmeyen bir servis bedelinin hesaba eklenmesini doğru bulmuyorum. Ödemenin kartla yapıldığı ve adisyonun elimde olduğu bilgisini de özellikle paylaşmak isterim. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini, şeffaf bir fiyatlandırma politikası oluşturulmasını ve ödediğimiz servis bedeli konusunda tarafıma açıklama ve gerekirse iade yapılmasını talep ediyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00-19.30 arasında Barnathan Rooftop’a ilk kez gittik. Mekanın manzarası için tercih etmiştik fakat servis konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Garsonların hepsi oldukça kaba davrandı. Özellikle t** isimli çalışan, yemeğimiz bitmeden üç kez tabağımızı almaya çal...
Merhabalar, bu akşam ailemle birlikte, Kanatçı Haydar restaurantında yediğimiz akşam yemeğinde yaşadığımız ilginç durumu sizlerle paylaşmak istedim. Yemek sonrası hesap istedik ve gelen adisyon ek’teki gibiydi. Adisyonda önce bir hesaplama hatası yapıldığını düşündük çünkü harcama kalemleri toplandı...
Menüden serpme kahvaltı seçtik. Menüde olan 4 kişilik dendi. (1250₺) 3 kişi olduğumuz için 3 kişilik hazırlanmasını istedik. İstediğimiz dışında 3 adet de su getirildi. Hesabı istedik. 2640₺ olarak geldi ve seçtiğimiz kahvaltıdaki tüm ürünler getirilmedi. Nasıl bu kadar fark olabiliyor anlamadık. Be...
Sipariş ettiklerimizin fiyatına baktık, kasada 40 TL fark çıkınca sorduk, kuver ücreti dendi. Kuver ayrı alınacaksa belirtilmesi gerekir, garson bize servis açarken bunu belirtmedi... İlk kez kuver ücreti istendi benden. KDV ücretini sonradan eklemek gibi saçma ve yanlış bir uygulama bence.
12 Nisan cumartesi günü akşamı Nişantaşı Welldone'da bir şeyler içtik. Hesabı ödeyip kalktık, ancak birkaç gün sonra tesadüfen fişi incelediğimde çerez bile almadığımız halde fişte yiyecek bakiyesi olduğunu ve toplamda 3 içki içildiği halde extra içecek bakiyesi olduğunu fark ettim. Restoranı arayıp...
Yorumlar