Feira Lounge Özel Günümüzü Mahveden Pasta Servisi Ve İletişim Sorunları

Hayatımda gördüğüm en kötü işletme! Annemin doğum günü için özel tasarım butik bir pasta yaptırdım. Servis ücretini problem etmeden, pastayı üfletebilmek için masaya istedim. Pastayı üfletmeden kesip dilimlemişler. İletişim kopukluğundan dolayı bu durumun yaşandığını söyleyip günümüzü mahvettiler. Çözüm olarak ya dışarıdan pasta söylemeyi ya da dışarıdaki pastaya 1500 TL vermek yerine o parayı bize indirim yapacaklarını söylediler. Ben pastamı dışarıda özel olarak yaptırdığım için farklı bir pastayı kabul etmedim ve indirim uygulanmasını rica ettim. Hostes arkadaşın yanlış yönlendirmesinden ve O** Bey'in (Genel Müdür olduğu söylendi) hatasından kaynaklanan bu durumun sonucunda bize sadece 5 adet çay ikram edildi, indirim uygulanmadı. Orta yaşlı garson kadın, hesap ödeme sırasında indirim uygulanmadığını söylediğimde "verelim pastanızın parasını ödeyin kalkın gidin" gibi bir ifade kullandı. 

Feira devredilmeden önce çok fazla uğradığım, özellikle akşamları gittiğim bir mekandı. Bu son oldu. Bana, anneme ve kız kardeşlerime O*** Bey "ödeyin gidin, isterseniz polisi arayın" gibi ifadeler kullandı. Ben hatanın onlardan kaynaklandığını, pastamı mahvettiklerini, buna rağmen alttan almadıklarını, istemediğimiz halde telafi yerine gönderilen çerez tabağı (675 TL), formaliteden üfletmek için getirdikleri tek kişilik Lotus pastayı da (450 TL) ödemem gerektiğini söylediler. İnsanların içinde bizi rencide ettiler. 28 yıldır Üsküdar'da yaşıyorum. Gitmediğim restoran, cafe kalmamıştır ama böylesine bir saygısızlığı hiç yaşamamıştım. Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirimi yaptım. Direkt kapatılması gereken, saygısız çalışanların bulunduğu kötü bir işletme.