to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben hayatımda böyle bir durum görmedim. İki kişilik rezervasyon yaptırdık, gittik. Özel gecemizdi ve tamamıyla mahvoldu diyebilirim. Garsonlar az ve hiçbir şekilde hizmet yok; sipariş verebilmek için dahi 15 dakika garson aradım. Yaklaşık 30 dakika yemek bekledik bu arada. Yemekler buz gibi ve aşırı kötüydü. Kuzu eti söyledim, kötü görünüyordu. Midem bulandı ve yemeği yiyemedim. Doğum günü pastası önceden belirtmeme rağmen geç geldi. Daha sonra öfkelendim, şefi çağırdım ve 'bugün böyle efendim' dedi. 'Garson az, yapacak bir şey yok, kusura bakmayın' dedi. Ortaköy lokasyonunda bir mekânda sorumsuzluk ve hizmet kalitesi sıfır olamaz.
Özel bir gün için eşimle birlikte rezervasyon yaptırdığım mekânda masa seçimi yapamadığımı söylediler. Telefonda buraya geldiğinizde yeri ayarlayacaklarını belirtmişlerdi. Gittiğimizde mekân boştu, iki masa vardı ve diğer masalar boş olmasına rağmen seçtiğim masayı istememe rağmen o masa için yardım...
Bir arkadaşımızın doğum günü için rezervasyon yaptırdık ve gittik. Herkes yedi, içti ve biz iki tane içecek söyledik. Ancak 20-25 dakika geçtikten sonra gelmediği için kalktık ve hesap ödemeye geçtik. Hesabımızı ödedik ve biz tam çıkarken içecekleri bir garson getirdi. Biz de içeceklerin gelmesi uzu...
Bugün bir arkadaşımın doğum gününü kutlamak için özel bir akşam planlamıştım ama yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Öyle ki bir pasta ile kutlamaya fırsat bulamadık. Rezervasyonumuz olmasına rağmen, daha yemeğimizi bitirmeden 'yeni misafirimiz gelecek' bahanesiyle masadan kaldırıl...
İşletme olarak hizmet anlayışı sıfır bir yer. Akşam saatlerinde 21:30 civarında oturduk, sipariş vereceğiz. Mekan kalabalıktı, bayan bir personel gayet güzel bir şekilde servis açtı ve ilgilendi. Tam ne alırsınız diye sorarken, garsonlardan biri 'Servis yok, malzeme bitti ve ocak kapandı' diye bir ş...
İçeri giriyorsunuz, 'Hoş geldiniz', 'Şöyle buyurun' gibi bir karşılama yok. Dışarıdan restoran içerideki hava ise köy kahvesini andırıyor. Geçip oturuyorsunuz, menü yok; bekliyorsunuz, hâlâ yok. Sonra isteyince getiriyorlar, bravo! Arkadaşları beklerken bir kahve içeyim dedim, siparişi verdim. Tam u...
Yorumlar