to read complaints and reviews, or file yours.Fehu Giyim'den Ürün Gelmedi, 1200 TL İade Talebim
Antalya’daki Fehu Giyim’den 31 Aralık tarihinde WhatsApp üzerinden 2 adet polar ürün siparişi verdim. Toplam 1200 TL ödemeyi anında banka üzerinden EFT ile, verdikleri IBAN numarasına gönderdim. Ödeme sonrası tarafıma fatura da ilettiler ancak ürünlerim bir türlü gönderilmedi.
WhatsApp’tan durumu sorduğumda “yoğunuz, anlayış gösterin” şeklinde cevaplar verdiler, bunun üzerine bir süre bekledim. Daha sonra kargo takip numarasını istedim, bu kez de takip numarası göndermediler ve mesajlarıma geçiştirme cevaplar verdiler. Şu anda ise artık hiç cevap vermiyorlar, ne ürün geliyor ne de net bir bilgi paylaşılıyor.
Fehu Giyim’in bu tutumunu güven sarsıcı buluyorum. Artık ürünleri göndermeye niyetleri olmadığı kanaatine vardım ve bu nedenle ödediğim 1200 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Dün akşam saat 19.00 civarında, e-posta adresimle açtığım hesabımdan Şikayetvar’a Fehu Butik Antalya hakkında bir şikayet yazdım. Şikayeti gönderdikten sonra “şikayetiniz alınmıştır” şeklinde bir bilgilendirme aldım ancak bugün “şikayetlerim” kısmına girdiğimde kaydımı hiçbir şekilde göremiyorum.
31 Aralık’ta Fehu Butik Antalya’dan toplam 1.200 TL tutarında polar ürünler için EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen ürünlerimi defalarca yazmama rağmen göndermediler ve en son iletişim kanalları üzerinden beni engellediler. Bu durumun dolandırıcılık olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimi anlatan ayrıntılı bir şikayet metni yazdım; ancak bu şikayetim Şikayetvar sayfamda görünmüyor.
Ben şikayetimin yayına alınmasını ve herkesin bu yaşananları görerek aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum. Şikayetimin neden görünmediğinin kontrol edilmesini ve mümkünse en kısa sürede yayına alınmasını talep ediyorum.
