to read complaints and reviews, or file yours.FedEx'tan Beklenmeyen 4000 TL Ek Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fedex kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 03.01.2026 tarihinde Kocaeli Karamürsel’e gelecek bir gönderim için kargo ücretini ödememe rağmen, benden Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki süreç gerekçe gösterilerek 4.000 TL ekstra kargo ücreti isteniyor. Üstelik kargo geldiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kendi çabamla kargoyu takip etmek zorunda kaldım.
Kargo firması ile iletişime geçtiğimde de bu ekstra ücreti talep etmeye devam ettiler ve tutumları sebebiyle kendilerini tamamen güven sarsıcı bulduğumu belirtmek isterim. Başta konuşulan ve ödenen ücret dışında benden yeniden yüksek meblağ talep edilmesini kabul etmiyorum.
Fedex’ten, benden talep edilen 4.000 TL ekstra kargo ücretinin derhal iptal edilmesini ve gönderimin, ilk başta anlaşılan şartlar çerçevesinde hiçbir ek ücret olmadan adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
