to read complaints and reviews, or file yours.Fedex Tarafından Kayıp Edilen Gönderi
Pts firması üzerinden Libya'daki müşterimize teslim edilmek üzere yaptığımız gönderi 22/12/2023 tarihinde adresimizden teslim alındı.
25/12/2023 tarihinde Fedex firmasına teslim edildi olarak görünüyor. Gönderi 26/12/2023 tarihinde Fransa'dan çıkış yapmış ve şu an nerede olduğu belli değil. Pts firmasından aldığımız bilgiye göre gönderi kayıp olmuş ve aranmaktadır. Gönderi içeriğinde deniz konşimentosu olduğundan müşterimiz malını çekememekte ve girdiği ihale nedeniyle her gün katlanarak cezai yaptırım uygulanmakta. Bu cezai yaptırımı aynı şekilde bize yansıtacak ve hukuki süreci başlatacağını bildirdi.
Gönderinin bulunmaması durumunda armatör firmaya malın serbest bırakılması için yüksek tutarlı bir banka teminatı vermek zorunda kalacağımızdan bu da bizim için ek maliyet demek olacaktır. Pts firmasına ilgili kişilere ulaşmak çok zor. Fedex'ten bilgi almak istediğimde ise direkt müşterisi olmadığımızdan bilgi verilmemekte. Müşterimiz tarafından hukuki süreç başlatılması durumunda bizim de aynı şekilde bir süreç başlatmak zorunda kalacağımızı bildirmek istiyorum. Fedex takip numarası 788465958278.
