to read complaints and reviews, or file yours. 
Fedex firmasıyla gönderilen 273980790467 takip numaralı ürünüm 30.04.2024 tarihinde ABD gümrük kontrolüne tabi olmuştur. Bu ürünün akıbetini devamlı takip etmeme ve sordurduğumda 2-3 hafta içerisinde işlemlerin tamamlanacağı bilgisi bana iletilmiştir. Aradan geçen 30 günlük süreçte hiçbir işlem yapılmamıştır. ABD Fedex yetkilileriyle görüşmeye giden temsilcim Fedex yetkililerinin kendilerine ulaşmadığını ve bu yüzden ürünün bekletildiği bilgini iletmiştir. Fedex 30 gündür beni oyalamaktadır. Ürün bedellerinin, tazmin tutarının ve kargo ücretinin tarafıma iadesini istiyorum.
Amerika Birleşik Devletleri’nden beklediğim kargom yaklaşık 1,5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Gümrük ücretini eksiksiz olarak yatırmamıza ve tüm belgelerimizin tam olmasına rağmen, ürünüm “çöp imha” bölümüne atılmış. Kargo takibi için herhangi bir numaram olmamasına rağmen, elimde tüm ödeme ve işl...
FedEx firması kaybolan ürünlerin soruşturması en az iki ay sürüyor. Yurt dışı ekipleri tarafından dosyanın inceleneceği söyleniyor ama ne yazık ki durum öyle değil. Daha önce de benzer bir sıkıntı yaşadığım için yurt dışını aradığımda, bana kaybın onaylandığı ancak Türkiye tarafından bu durumun geçe...
Fedex ile Amerika’dan sipariş ettiğim spor ürünü kargom geldiğinde, yalnızca bir ihbar maili gönderildi. Daha sonra ilgilenmedikleri bir mail adresi verdiler. Ne telefon numaraları var ne de ulaşabileceğim bir muhatap. Hangi işlemleri yapmam gerektiği, nereye başvuracağım konusunda hiçbir bilgi yok....
Kargoist tarafından 47179363107400100078 numaralı kargomun 30 Ekim 2024 tarihinde teslimat noktasına bırakıldığına dair bildirim aldım. 2 gün sonra ise ürünler teslim alınmadığından gönderici firmaya iade edilecektir mesajı geldi. Bu mesajın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen satıcı firmaya halen ürü...
11.10.2024 tarihinde İzmir’den Çin’e göndermek üzere Fedex aracılığıyla bir kargo göndermeye çalıştım. Ancak gönderim, gümrük işlemlerinden dolayı yapılamadı. Bu nedenle Mart 2025’ten beri ücret iadesi talep ediyorum. Defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade işlem...
Yorumlar